Gestione clienti

Gestione clienti di Marketing Espresso AcadeME: cosa impari

Il corso Gestione clienti di Marketing Espresso AcadeME si rivolge a chi ha già un’attività e vuole rendere più solido il rapporto con la clientela, dalla scelta dei clienti fino alla loro fidelizzazione.

Come è impostato il percorso

La prima parte riguarda la scelta: capire quali clienti fanno per la propria attività e quali no. Segue la costruzione di proposte commerciali efficaci, pensate per una relazione che duri nel tempo. Il corso mette a disposizione strumenti operativi come template di brief e pipeline di monitoraggio, utili a seguire ogni fase del rapporto, prevenire i problemi e gestire le crisi quando si presentano. Chiude la sezione dedicata a upselling e fidelizzazione, per tenere attivo il rapporto anche dopo la prima collaborazione.

A chi è utile

Va bene a freelance, studi e piccole imprese che gestiscono direttamente i clienti e vogliono darsi un metodo. Serve meno a chi cerca teoria generale sul marketing o lavora in strutture con reparti commerciali già organizzati.

Cosa sapere prima di acquistare

Le video-lezioni sono registrate e si guardano da PC o tramite app. Ai video si aggiungono materiali extra da scaricare, e al termine è previsto un certificato di completamento. È incluso anche un periodo di tre mesi di accesso a Marketing Espresso Plus. Qui il corso si trova a una quota di community, con download dei materiali subito dopo il pagamento e accesso permanente; per il listino ufficiale fa fede il sito dell’autore.

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