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Raffaele Gaito
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Corso · Business
Conoscere per Crescere di Raffaele Gaito e Massimo Giacchino: masterclass su micro-dati e interviste per capire i clienti. Listino 297 euro, 29 euro in community.
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Descrizione
Conoscere per Crescere è la masterclass di Raffaele Gaito e Massimo Giacchino dedicata a un tema preciso: usare i dati per capire davvero chi sono i clienti. Il punto di partenza è una constatazione semplice: molte aziende dicono di mettere il cliente al centro, poche spostano realmente l'attenzione dal prodotto alla persona.
Il percorso entra nel merito dei micro-dati e delle interviste, gli strumenti con cui si raccolgono informazioni reali sui clienti. Dopo una breve introduzione, la masterclass passa a esempi, applicazioni pratiche, strumenti e casi d'uso, mostrando un flusso di lavoro che i due autori usano nelle loro attività di consulenza. L'analisi impostata così attraversa più aree dell'azienda: dalla produzione dei contenuti alla pubblicità, dai funnel di vendita all'assistenza. Capire i clienti, spiegano, significa comunicare meglio, anticipare paure e obiezioni e prendere decisioni più solide.
Il taglio è pratico e approfondito, con molti esempi applicati. È pensato per chi prende decisioni su marketing, contenuti o assistenza e vuole basarle su dati raccolti in proprio; chi cerca un'introduzione generale al marketing, o lavora su progetti senza clienti da analizzare, difficilmente ne ricava qualcosa.
Il listino è di 297 euro, mentre nella community il corso si prende a 29 euro. Il download parte subito dopo la conferma del pagamento, in cripto o via PayPal, e l'accesso ai materiali video e PDF resta a vita, con gli aggiornamenti rilasciati dall'autore. Chi vuole confrontare altre proposte può partire dai corsi di Business Online.
Prima di acquistare, è utile chiarire alcuni aspetti. La masterclass è organizzata in modo da essere seguita anche da chi ha poco tempo, ma richiede un lavoro sui dati. Chiedi quali strumenti vengano usati e se siano a pagamento, e come venga trattato il tema della privacy nella raccolta di dati e interviste. Sapere come impostare le domande è fondamentale: chiedi se siano forniti modelli da riutilizzare. Il senso del percorso è spostare l'attenzione dal prodotto al cliente, ma senza dati sufficienti i risultati possono essere poco significativi.
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